1. DIESE BEDINGUNGEN
  • 1.1 Was diese Bedingungen abdecken. Dies sind die Bedingungen, zu denen wir unsere Produkte an Sie liefern.
  • 1.2 Warum Sie sie lesen sollten. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung an uns übermitteln. Diese Bedingungen sagen Ihnen, wer wir sind, wie wir Ihnen Produkte liefern, wie Sie und wir den Vertrag ändern oder beenden können, was zu tun ist, wenn es ein Problem gibt und andere wichtige Informationen.
  • 1.3 Wo diese Bedingungen gelten. Diese Geschäftsbedingungen gelten für jeden, der eine Bestellung auf www.coloriblinds.com (unserer Website) aufgibt. Wenn Sie per Telefon oder auf einem anderen Weg bestellen, werden wir Sie auf diese Bedingungen verweisen, da diese Bedingungen für jede solche Bestellmethode gelten.
  • 1.4 "Schriftlich" schließt E-Mails ein. Wenn wir in diesen Bedingungen die Worte "schriftlich" oder "schriftlich" verwenden, schließt dies E-Mails ein.
  1. INFORMATIONEN ÜBER UNS UND WIE SIE UNS KONTAKTIEREN KÖNNEN
  • 2.1 Wer wir sind. Wir, "Colori 2005" EOOD, sind ein in Bulgarien registriertes Unternehmen. Unser eindeutiger Unternehmensidentifikationscode (UIC) ist 115876203 und unser eingetragener Sitz ist 252 "6-ti Septemvri", 4006 Plovdiv, Bulgarien. Unsere registrierte Umsatzsteueridentifikationsnummer ist BG115876203.
  • 2.2 Wie Sie uns kontaktieren können. Für alle Anfragen können Sie uns per E-Mail an einfo@coloriblinds.com oder wie anderweitig auf der Seite mit den Kontaktinformationen auf unserer Website angegeben kontaktieren.
  • 2.3 Wie wir Sie kontaktieren können. Wenn wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen müssen, werden wir dies telefonisch oder schriftlich über die Telefonnummer oder die E-Mail-Adresse oder Postanschrift tun, die Sie uns bei Ihrer Bestellung angegeben haben.
  1. UNSER VERTRAG MIT IHNEN
  • 3.1 Wie wir Ihre Bestellung annehmen. Unsere Annahme Ihrer Bestellung erfolgt, wenn wir Ihnen eine E-Mail schicken, um sie anzunehmen und zu bearbeiten, wobei ein Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande kommt. Sie sollten die E-Mail, die wir Ihnen senden, immer überprüfen, um sicherzustellen, dass sie alle korrekten Informationen enthält, und uns sofort benachrichtigen, wenn Sie etwas daran ändern müssen.
  • 3.2 Wenn wir Ihre Bestellung nicht annehmen können. Wenn wir Ihre Bestellung nicht annehmen können, werden wir Sie schriftlich darüber informieren und die Online-Bestellung erstatten oder ein gleichwertiges Produkt mit dem Einverständnis des Kunden finden. Dies kann z. B. daran liegen, dass das Produkt (oder Teile, die für das Produkt benötigt werden) nicht auf Lager ist, an unerwarteten Einschränkungen unserer Ressourcen, die wir nicht vernünftig planen konnten, an einem Fehler im Preis oder in der Beschreibung des Produkts oder daran, dass wir einen von Ihnen angegebenen Liefertermin nicht einhalten können.
  • 3.3 Ihre Bestellnummer. Wir werden Ihrer Bestellung eine Bestellnummer zuweisen und Ihnen diese mitteilen, wenn wir Ihre Bestellung erhalten. Es hilft uns, wenn Sie uns die Bestellnummer nennen können, wann immer Sie uns wegen Ihrer Bestellung kontaktieren.
  • 3.4 Wir verkaufen hauptsächlich nach Großbritannien, Deutschland, Frankreich, Holland, Italien, Österreich, Ungarn, Griechenland und Rumänien. Wir akzeptieren auch Bestellungen aus allen anderen europäischen Ländern, die auf der Seite mit den Lieferinformationen auf unserer Website aufgeführt sind und die sich von Zeit zu Zeit ändern können. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie unsicher sind, ob wir an Ihre Adresse liefern können.
  1. UNSERE PRODUKTE
  • 4.1 Die Produkte können leicht von ihren Abbildungen abweichen. Die Bilder der Produkte auf unserer Website dienen nur zur Veranschaulichung. Obwohl wir alle Anstrengungen unternommen haben, die Farben genau darzustellen, können wir nicht garantieren, dass die Anzeige der Farben auf einem Gerät die Farbe der Produkte genau wiedergibt. Ihr Produkt kann leicht von diesen Abbildungen abweichen.
  • 4.2 Kostenlose Muster sind verfügbar. Wir empfehlen, dass Sie vor dem Kauf eines unserer Produkte den kostenlosen Musterservice auf unserer Website nutzen (Musterdienst) Beachten Sie die folgenden Hinweise:
    • 4.2.1 Der Musterservice sollte auch bei Nachbestellungen genutzt werden, da die Farben von Charge zu Charge variieren können;
    • 4.2.2 ein Muster möglicherweise nicht die volle Bandbreite des Musters oder der Farbe zeigt. Wenn Sie diesbezüglich Bedenken haben, kontaktieren Sie uns bitte;
    • 4.2.3 Lieferanten können Namen und Farbreferenzen von Zeit zu Zeit ändern;
    • 4.2.4 Sie haben Anspruch auf bis zu 5 kostenlose Muster im Rahmen unseres Musterservices. Sollten Sie mehr benötigen, empfehlen wir Ihnen, sich an unseren Kundendienst zu wenden.
  • 4.3 Stellen Sie sicher, dass Ihre Maße korrekt sind. Wenn wir das Produkt nach den von Ihnen angegebenen Maßen anfertigen, sind Sie dafür verantwortlich, dass diese Maße korrekt sind. Informationen und Tipps zum Messen finden Sie auf unserer Website oder indem Sie sich mit uns in Verbindung setzen.
  • 4.4 Toleranzen. Ungeachtet der Klausel 4.3 werden alle unsere Produkte mit einer Toleranz zwischen +/-5mm für Jalousien und +/-3cm für Markisen hergestellt und werden nicht als fehlerhaft oder falsch beschrieben im Sinne dieser Bedingungen angesehen, wenn sie innerhalb dieser Parameter liegen.
  1. IHRE RECHTE, ÄNDERUNGEN VORZUNEHMEN

Wenn Sie eine Änderung an dem von Ihnen bestellten Produkt vornehmen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich. Bitte beachten Sie, dass wir bestrebt sind, die Arbeit an jeder eingegangenen Bestellung innerhalb von 1 Stunde nach Erhalt zu beginnen, so dass alle Änderungen, die Sie vornehmen möchten, uns so schnell wie möglich mitgeteilt werden müssen - siehe Abschnitt 3.1 oben. Wir werden Ihnen mitteilen, ob die Änderung möglich ist. Wenn die Änderung möglich ist, informieren wir Sie über Änderungen des Produktpreises, des Liefertermins oder andere Änderungen, die aufgrund der von Ihnen gewünschten Änderung erforderlich sind, und bitten Sie um Bestätigung, ob Sie die Änderung vornehmen möchten. Wenn wir die Änderung nicht vornehmen können oder die Folgen der Änderung für Sie unzumutbar sind, können Sie den Vertrag beenden (siehe Klausel 8 - Ihre Rechte zur Beendigung des Vertrags).

  1. UNSERE RECHTE AUF ÄNDERUNGEN

Geringfügige Änderungen an den Produkten. Wir können das Produkt ändern:

  • 6.1 um Änderungen der relevanten Gesetze und regulatorischen Anforderungen zu berücksichtigen; und
  • 6.2 um kleinere technische Anpassungen und Verbesserungen durchzuführen. Diese Änderungen haben keinen Einfluss auf Ihre Nutzung des Produkts.
  1. BEREITSTELLUNG DER PRODUKTE
  • 7.1 Lieferkosten. Die Versandkosten werden Ihnen auf der Seite mit den Lieferinformationen auf unserer Website in der jeweils gültigen Fassung angezeigt. Diese werden im Rahmen des Bestellvorgangs erhoben. Wir behalten uns das Recht vor, die auf der Seite mit den Lieferinformationen auf unserer Website angegebenen Lieferkosten von Zeit zu Zeit zu erhöhen, um sicherzustellen, dass unsere Kosten für Lieferungen, die im normalen Geschäftsverlauf als ungewöhnlich angesehen werden (z. B. an einen bestimmten Ort oder wenn die Größe oder das Gewicht der Lieferung besonders groß ist), ordnungsgemäß gedeckt sind.
  • 7.2 Wann wir die Produkte liefern. Während des Bestellvorgangs teilen wir Ihnen mit, wann wir die Produkte an Sie liefern werden. Wir werden die Produkte so schnell wie möglich an Sie liefern und Ihnen einen voraussichtlichen Liefertermin nennen, der in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen nach dem Tag liegt, an dem wir Ihre Bestellung annehmen. Sie sollten warten, bis Sie das Produkt erhalten und geprüft haben, bevor Sie einen Monteur organisieren. Die Lieferoptionen werden Ihnen zur Verfügung gestellt, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen.
  • 7.3 Fertigungsprozess nach Maß. Etwa eine Stunde nach Annahme Ihrer Bestellung beginnen wir mit der Fertigung Ihres Maßproduktes.
  • 7.4 Wir sind nicht für Verzögerungen verantwortlich, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Wenn sich unsere Lieferung der Produkte durch ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle verzögert, werden wir Sie so schnell wie möglich kontaktieren, um Sie darüber zu informieren, und wir werden Schritte unternehmen, um die Auswirkungen der Verzögerung zu minimieren. Unter der Voraussetzung, dass wir dies tun, haften wir nicht für Verzögerungen, die durch das Ereignis verursacht werden. Wenn jedoch das Risiko einer erheblichen Verzögerung besteht, können Sie uns kontaktieren, um den Vertrag zu beenden und eine Rückerstattung für alle Produkte zu erhalten, die Sie bezahlt, aber nicht erhalten haben.
  • 7.5 Wenn Sie nicht zu Hause sind, wenn das Produkt geliefert wird. Wenn niemand an Ihrer Adresse verfügbar ist, um die Lieferung entgegenzunehmen, und Sie keine alternativen Lieferanweisungen im Bestellprozess angegeben haben, hinterlässt das Lieferunternehmen Ihnen eine Notiz, die Sie über alternative Liefervereinbarungen informiert. Anweisungen zum Verlassen des Tresors durch den Kunden erfolgt auf eigene Gefahr und das Unternehmen kann nicht verantwortlich gemacht werden, sollte dies geschehen.
  • 7.6 Wenn Sie die Lieferung nicht umdisponieren. Wenn Sie keine alternativen Liefervereinbarungen gemäß den Anweisungen des Lieferunternehmens treffen, wird das Produkt an uns zurückgeschickt. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um weitere Anweisungen einzuholen, und können Ihnen weitere Lieferkosten in Rechnung stellen. Wenn wir trotz unserer angemessenen Bemühungen nicht in der Lage sind, Sie zu kontaktieren oder die Lieferung oder Abholung neu zu arrangieren, können wir den Vertrag beenden und Klausel 10.2 findet Anwendung.
  • 7.7 Wann Sie für die Ware verantwortlich werden. Ein Produkt unterliegt Ihrer Verantwortung ab dem Zeitpunkt, an dem wir das Produkt an die von Ihnen angegebene Adresse liefern.
  • 7.8 Wann Sie Waren besitzen. Sie besitzen ein Produkt, sobald wir die vollständige Zahlung erhalten haben und das Produkt hergestellt wurde.
  • 7.9 Was passiert, wenn Sie uns die erforderlichen Informationen nicht geben. Wenn Sie uns nicht alle erforderlichen Informationen für das von Ihnen bestellte Produkt zur Verfügung gestellt haben, wie auf unserer Website beschrieben, können wir Sie kontaktieren, um diese Informationen anzufordern. Wenn Sie uns diese Informationen nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach unserer Aufforderung zur Verfügung stellen, oder wenn Sie uns unvollständige oder falsche Informationen zur Verfügung stellen, können wir entweder den Vertrag beenden (und Klausel 10.2 findet Anwendung) oder eine zusätzliche Gebühr in angemessener Höhe erheben, um uns für die daraus resultierende zusätzliche Arbeit zu entschädigen. Wir sind nicht für die verspätete Lieferung der Produkte oder die Nichtlieferung eines Teils der Produkte verantwortlich, wenn dies darauf zurückzuführen ist, dass Sie uns die benötigten Informationen nicht innerhalb einer angemessenen Zeit nach unserer Aufforderung zur Verfügung stellen.
  • 7.10 Gründe, aus denen wir die Lieferung von Produkten an Sie aussetzen können. Wir müssen die Lieferung eines Produkts möglicherweise aussetzen, um:
    • 7.10.1 technische Probleme zu beheben oder kleinere technische Änderungen vorzunehmen;
    • 7.10.2 das Produkt aktualisieren, um Änderungen der relevanten Gesetze und regulatorischen Anforderungen zu berücksichtigen.
  • 7.11 Ihre Rechte, wenn wir die Lieferung von Produkten aussetzen. Wir werden Sie im Voraus kontaktieren, um Ihnen mitzuteilen, dass wir die Lieferung des Produkts aussetzen werden, es sei denn, das Problem ist dringend oder ein Notfall. Wenn wir die Lieferung des Produkts länger als 7 Tage aussetzen müssen, können Sie uns kontaktieren, um den Vertrag zu beenden, und wir erstatten Ihnen alle Beträge, die Sie im Voraus für das Produkt bezahlt haben.
  1. IHRE RECHTE ZUR BEENDIGUNG DES VERTRAGS
  • 8.1 Sie können Ihren Vertrag mit uns unter den folgenden Umständen beenden:
    • 8.1.1 Wenn das, was Sie gekauft haben, fehlerhaft oder falsch beschrieben ist, haben Sie möglicherweise ein gesetzliches Recht, den Vertrag zu beenden (oder das Produkt repariert oder ersetzt zu bekommen oder einen Teil oder Ihr gesamtes Geld zurückzubekommen), siehe Klausel 11; oder
    • 8.1.2 Wenn Sie gerade Ihre Meinung über das Produkt geändert haben, können Sie möglicherweise eine Rückerstattung erhalten, wenn Sie sich innerhalb der Bedenkzeit befinden (falls zutreffend), aber dies kann mit Abzügen verbunden sein und Sie müssen die Kosten für die Rücksendung des erhaltenen Produkts tragen. Wie in Klausel 8.3 unten erläutert, gilt dieses Recht nur, wenn das von Ihnen bestellte Produkt keine Maßanfertigung ist und es sich um ein Standardprodukt handelt (siehe Klausel 8.3).
  • Im Sinne dieser Klausel 8.1 gilt ein Produkt nicht als falsch beschrieben, wenn wir davon überzeugt sind, dass es von den Bestimmungen der Klausel 4 abgedeckt ist.
  • 8.2 Beendigung des Vertrags aufgrund von etwas, das wir getan haben oder tun werden. Wenn Sie den Vertrag aus einem der unter 8.2.1 bis 8.2.4 genannten Gründe beenden, endet der Vertrag sofort und wir erstatten Ihnen die Kosten für nicht gelieferte Produkte in voller Höhe. Die Gründe sind:
    • 8.2.1 wir Sie auf einen Fehler im Preis oder in der Beschreibung des von Ihnen bestellten Produkts hingewiesen haben und Sie nicht fortfahren möchten;
    • 8.2.2 es besteht das Risiko, dass sich die Lieferung der Produkte aufgrund von Ereignissen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, erheblich verzögert;
    • 8.2.3 wir die Lieferung der Produkte aus technischen Gründen eingestellt haben oder Sie darüber informieren, dass wir die Lieferung aus technischen Gründen einstellen werden; oder
    • 8.2.4 Sie haben ein gesetzliches Recht, den Vertrag zu beenden, weil wir etwas falsch gemacht haben.
  • 8.3 Ausübung Ihres Rechts, Ihre Meinung zu ändern (Consumer Contracts Regulations 2013). Für die meisten online gekauften Produkte haben Sie ein gesetzliches Recht, Ihre Meinung innerhalb von 14 Tagen zu ändern und eine Rückerstattung zu erhalten. Diese Rechte gemäß den Consumer Contracts Regulations 2013 schließen jedoch Produkte aus, die nach den Spezifikationen des Kunden als Maßanfertigungen hergestellt werden. Da die von uns hergestellten Produkte maßgeschneidert sind und nach den von Ihnen angegebenen Maßen angefertigt werden, gilt das Recht auf Änderung Ihrer Meinung nicht für solche Produkte, die über unsere Website gekauft wurden. Wenn Sie einen Teil Ihrer Bestellung ändern oder Ihre Bestellung stornieren möchten, müssen Sie uns innerhalb einer Stunde nach Aufgabe Ihrer Bestellung kontaktieren, obwohl wir, wenn wir mit der Herstellung des Produkts begonnen haben, berechtigt sind, die Kosten für die verwendeten Materialien von einer Rückerstattung einzubehalten.
  • 8.4 Wie lange habe ich Zeit, meine Meinung zu ändern? Für Standardprodukte, die nicht nach Maß gefertigt werden, haben Sie 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie (oder eine von Ihnen benannte Person) die Ware erhalten haben. Wie oben erläutert, können Sie den Vertrag nicht mehr stornieren, sobald wir mit der Herstellung Ihrer maßgeschneiderten Produkte begonnen haben.
  1. WIE SIE DEN VERTRAG MIT UNS BEENDEN KÖNNEN (AUCH WENN SIE IHRE MEINUNG GEÄNDERT HABEN)
  • 9.1 Teilen Sie uns mit, dass Sie den Vertrag beenden möchten. Um den Vertrag mit uns zu beenden, teilen Sie uns dies bitte auf eine der folgenden Arten mit:
    • 9.1.1 E-Mail. Senden Sie uns eine E-Mail an einfo@coloriblinds.com. Bitte geben Sie Ihren Namen, Ihre Wohnanschrift, Einzelheiten zur Bestellung und, sofern vorhanden, Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse an.
    • 9.1.2 Online. Füllen Sie das Formular auf der Seite Kontaktinformationen auf unserer Website aus.
  • 9.2 Rückgabe von Produkten nach Beendigung des Vertrags. Wenn Sie den Vertrag aus irgendeinem Grund beenden, nachdem die Produkte an Sie versandt worden sind oder Sie sie erhalten haben, müssen Sie sie an uns zurücksenden. Sie müssen solche Produkte an uns in der Georgi Benev Straße 5, 4006 Plovdiv, Bulgarien zurücksenden, indem Sie ein seriöses Lieferunternehmen benutzen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an einfo@coloriblinds.com, um den Prozess der Rücksendung solcher Produkte an uns zu besprechen. Wenn Sie von Ihrem Recht Gebrauch machen, Ihre Meinung zu ändern, müssen Sie die Produkte innerhalb von 30 Tagen, nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie den Vertrag beenden möchten, zurücksenden.
  • 9.3 Wann wir die Kosten für die Rücksendung übernehmen. Wir tragen die Kosten der Rücksendung, wenn die Produkte fehlerhaft sind oder falsch beschrieben wurden. In allen anderen Fällen (auch wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen) müssen Sie die Kosten der Rücksendung tragen.
  • 9.4 Wie wir Ihnen Geld zurückerstatten. Wir erstatten Ihnen den Preis, den Sie für die Produkte bezahlt haben, einschließlich der Lieferkosten, mit der Methode, die Sie für die Zahlung verwendet haben. Wir können jedoch Abzüge vom Preis vornehmen, wie unten beschrieben.
  • 9.5 Abzüge von Erstattungen, wenn Sie von Ihrem Recht auf Änderung Ihrer Meinung Gebrauch machen. Wenn Sie von Ihrem Recht auf Änderung Ihrer Meinung Gebrauch machen:
    • 9.5.1 Wir können die Rückerstattung des Preises (ohne Versandkosten) mindern, um eine etwaige Wertminderung der Ware widerzuspiegeln, wenn diese durch Ihren Umgang mit der Ware in einer Art und Weise verursacht wurde, die in einem Geschäft nicht zulässig wäre. Wenn wir Ihnen den gezahlten Preis erstatten, bevor wir die Ware prüfen können und später feststellen, dass Sie sie in unzulässiger Weise behandelt haben, müssen Sie uns einen entsprechenden Betrag zahlen.
    • 9.5.2 Die maximale Erstattung der Versandkosten entspricht den Kosten für die Lieferung mit der günstigsten von uns angebotenen Liefermethode. Wenn wir beispielsweise die Lieferung eines Produkts innerhalb von 3-5 Tagen zu einem Preis anbieten, Sie sich aber für eine Lieferung innerhalb von 24 Stunden zu einem höheren Preis entscheiden, dann erstatten wir Ihnen nur den Betrag, den Sie für die günstigere Lieferoption bezahlt hätten.
  • 9.6 Wann wird Ihre Rückerstattung erfolgen. Wir werden Ihnen fällige Rückerstattungen so schnell wie möglich und in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgegebenen Produkts vornehmen.
  1. UNSERE RECHTE ZUR BEENDIGUNG DES VERTRAGES
  • 10.1 Wir können den Vertrag beenden, wenn Sie ihn brechen. Wir können den Vertrag für ein Produkt jederzeit durch ein Schreiben an Sie beenden, wenn:
    • 10.1.1 Sie eine Zahlung an uns nicht bei Fälligkeit und in voller Höhe leisten;
    • 10.1.2 Sie uns nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums, nachdem wir Sie darum gebeten haben, Informationen zur Verfügung stellen, die für die Bereitstellung der Produkte erforderlich sind;
    • 10.1.3 Sie uns nicht innerhalb einer angemessenen Frist die Möglichkeit geben, die Produkte an Sie zu liefern.
  • 10.2 Sie müssen uns entschädigen, wenn Sie den Vertrag brechen. Wenn wir den Vertrag in den in Klausel 10.1 genannten Situationen beenden, erstatten wir Ihnen das Geld zurück, das Sie im Voraus für Produkte bezahlt haben, die wir nicht geliefert haben, aber wir können eine angemessene Entschädigung für die Nettokosten abziehen, die uns als Folge Ihres Vertragsbruchs entstehen werden.
  1. WENN ES EIN PROBLEM MIT DEM PRODUKT GIBT
  • 11.1 Wie Sie uns über Probleme informieren können. Wenn Sie Fragen oder Beschwerden über das Produkt haben, wenden Sie sich bitte an uns. Sie können uns unter einfo@coloriblinds.com oder wie anderweitig auf der Seite Kontaktinformationen auf unserer Website angegeben schreiben.
  • 11.2 Zusammenfassung Ihrer gesetzlichen Rechte. Wir sind gesetzlich verpflichtet, Produkte zu liefern, die mit diesem Vertrag übereinstimmen. Im nachstehenden Kasten finden Sie eine Zusammenfassung Ihrer wichtigsten gesetzlichen Rechte in Bezug auf das Produkt. Nichts in diesen Bedingungen wird Ihre gesetzlichen Rechte beeinträchtigen.
  • Zusammenfassung Ihrer gesetzlichen Rechte

Der Consumer Rights Act 2015 besagt, dass Waren wie beschrieben, für den Zweck geeignet und von zufriedenstellender Qualität sein müssen. Während der erwarteten Lebensdauer Ihres Produkts haben Sie aufgrund Ihrer gesetzlichen Rechte Anspruch auf Folgendes:

bis zu 30 Tage: Wenn Ihre Ware fehlerhaft ist, können Sie eine sofortige Rückerstattung erhalten.

bis zu sechs Monate: Wenn Ihre Ware nicht repariert oder ersetzt werden kann, haben Sie in den meisten Fällen Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung.

bis zu sechs Jahren: Wenn Ihre Waren nicht eine angemessene Zeit lang halten (unter Berücksichtigung ihrer Beschaffenheit), haben Sie möglicherweise Anspruch auf einen Teil des Geldes zurück.

  • 11.3 Produktgarantien. Ungeachtet Ihrer Rechte gemäß Klausel 11.2 oben bieten wir eine 24-monatige Garantie auf alle unsere Produkte. Unter der Voraussetzung, dass wir davon überzeugt sind, dass solche Produkte, für die die 2-Jahres-Garantie gilt, ordnungsgemäß verwendet wurden und die auf unserer Website aufgeführten Kriterien erfüllen, behandeln wir das Produkt als fehlerhaft und ersetzen das Produkt oder erstatten Ihnen den Kaufpreis in Übereinstimmung mit Klausel 9 oben. Bitte beachten Sie, dass das Ausbleichen unter die 12-monatige Garantie fällt (mit Ausnahme von Stoffen und Waren, die starker Sonneneinstrahlung ausgesetzt waren).
  1. PREIS UND BEZAHLUNG
  • 12.1 Wo Sie den Preis für das Produkt finden. Der Preis für das Produkt (der 20 % MwSt. enthält) ist der Preis, der auf den Bestellseiten angegeben ist, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben. Wir wenden alle angemessene Sorgfalt an, um sicherzustellen, dass der Ihnen mitgeteilte Preis des Produkts korrekt ist. Bitte lesen Sie jedoch Klausel 12.3, was passiert, wenn wir einen Fehler im Preis des von Ihnen bestellten Produkts entdecken. Geschäftskunden können ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer eingeben und die Umsatzsteuer wird von der Bestellsumme abgezogen.
  • 12.2 Wir werden Änderungen des Mehrwertsteuersatzes weitergeben. Ändert sich der Mehrwertsteuersatz zwischen Ihrem Bestelldatum und dem Datum, an dem wir das Produkt liefern, werden wir den von Ihnen zu zahlenden Mehrwertsteuersatz anpassen, es sei denn, Sie haben das Produkt bereits vollständig bezahlt, bevor die Änderung des Mehrwertsteuersatzes in Kraft tritt.
  • 12.3 Was passiert, wenn wir den Preis falsch angegeben haben. Es ist immer möglich, dass einige der Produkte, die wir verkaufen, trotz unserer besten Bemühungen einen falschen Preis haben. Normalerweise überprüfen wir die Preise, bevor wir Ihre Bestellung annehmen, so dass wir den niedrigeren Betrag in Rechnung stellen, wenn der korrekte Preis des Produkts zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung niedriger ist als der von uns angegebene Preis zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung. Wenn der korrekte Preis des Produkts zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung höher ist als der Ihnen angegebene Preis, werden wir Sie kontaktieren, um Ihre Anweisungen zu erhalten, bevor wir Ihre Bestellung annehmen.
  • 12.4 Wann Sie zahlen müssen und wie Sie zahlen müssen. Wir akzeptieren die Zahlung mit Visa/Mastercard Credit/Debit, Paypal, Paypal Credit. Sie müssen die Produkte vollständig bezahlen, bevor wir sie versenden. Wir belasten Ihre Kredit- oder Debitkarte zu dem Zeitpunkt, an dem wir die Bestellung annehmen.
  • 12.5 Was ist zu tun, wenn Sie glauben, dass Ihr Zahlungseingang falsch ist? Wenn Sie glauben, dass Ihr Zahlungseingang falsch ist, nehmen Sie bitte umgehend Kontakt mit uns auf, um uns dies mitzuteilen.

 

  1. UNSERE VERANTWORTUNG FÜR VON IHNEN ERLITTENE VERLUSTE ODER SCHÄDEN
  • 13.1 Wir sind Ihnen gegenüber für vorhersehbare Verluste und Schäden verantwortlich, die durch uns verursacht werden. Wenn wir diese Bedingungen nicht einhalten, sind wir für Verluste oder Schäden verantwortlich, die Sie erleiden und die eine vorhersehbare Folge davon sind, dass wir diesen Vertrag brechen oder dass wir es versäumen, angemessene Sorgfalt und Fachkenntnis anzuwenden, aber wir sind nicht verantwortlich für Verluste oder Schäden, die nicht vorhersehbar sind. Ein Verlust oder Schaden ist vorhersehbar, wenn es entweder offensichtlich ist, dass er eintreten wird, oder wenn zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses sowohl Sie als auch wir wussten, dass er eintreten könnte, z. B. wenn Sie ihn während des Verkaufsprozesses mit uns besprochen haben. Wie oben erwähnt, sollten Sie erst dann einen Monteur buchen, wenn Sie das Produkt erhalten und geprüft haben, da wir nicht für die Stornierung eines Termins haften. Außerdem liegt es in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass die Qualität und der Zustand der Wände, an denen das Produkt befestigt werden soll, geeignet sind.
  • 13.2 Wir schließen unsere Haftung Ihnen gegenüber nicht aus oder beschränken sie in irgendeiner Weise, wenn dies ungesetzlich wäre. Dies schließt die Haftung für Tod oder Personenschäden ein, die durch unsere Fahrlässigkeit oder die Fahrlässigkeit unserer Mitarbeiter, Vertreter oder Subunternehmer verursacht wurden; für Betrug oder arglistige Täuschung; für die Verletzung Ihrer gesetzlichen Rechte in Bezug auf die Produkte, einschließlich des Rechts, Produkte zu erhalten, die: wie beschrieben sind und mit den Informationen übereinstimmen, die wir Ihnen zur Verfügung gestellt haben, sowie mit allen Mustern, die Sie gesehen oder untersucht haben; von zufriedenstellender Qualität sind; für einen bestimmten Zweck geeignet sind, der uns bekannt gemacht wurde; mit angemessener Sachkenntnis und Sorgfalt geliefert wurden; und für fehlerhafte Produkte gemäß dem Consumer Protection Act 1987.
  • 13.3 Wir haften nicht für Betriebsschäden. Wir liefern die Produkte nur für den häuslichen und privaten Gebrauch. Wenn Sie die Produkte für kommerzielle, geschäftliche oder Wiederverkaufszwecke verwenden, haften wir Ihnen gegenüber nicht für entgangenen Gewinn, Geschäftsverluste, Geschäftsunterbrechungen oder den Verlust von Geschäftsmöglichkeiten.
  • 13.4 Wir schließen die Haftung für Verluste aus, die sich auf das Material beziehen, das zur Herstellung der Produkte verwendet oder Ihnen im Rahmen des Musterservice zur Verfügung gestellt wurde. Wir schließen die Haftung für Verluste aus, die Sie infolge von Änderungen des uns von Zeit zu Zeit gelieferten Materials erleiden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Änderungen in Bezug auf Farben, Schattierungen, Namen und Muster.
  • 13.5 Wir schließen die Haftung für Schäden aus, die im Zusammenhang mit den von Ihnen gelieferten Maßen stehen. Wir haften nicht für die Maße, die Sie uns im Rahmen des Bestellvorgangs zur Verfügung stellen.

 

  1. WIE WIR IHRE PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN VERWENDEN KÖNNEN
  • 14.1 Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden. Wir werden die persönlichen Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, verwenden:
    • 14.1.1 die Produkte zu liefern und an Sie auszuliefern;
    • 14.1.2 um Ihre Zahlung für die Produkte zu verarbeiten; und
    • 14.1.3 wenn Sie während des Bestellvorgangs zugestimmt haben, Ihnen Informationen über ähnliche Produkte zu geben, die wir anbieten, aber Sie können den Erhalt dieser Informationen jederzeit beenden, indem Sie uns kontaktieren.
  • 14.2 Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt ist.

 

  1. ANDERE WICHTIGE PUNKTE
  • 15.1 Wir können diese Vereinbarung auf eine andere Person übertragen. Wir können unsere Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen auf eine andere Organisation übertragen.
  • 15.2 Niemand sonst hat irgendwelche Rechte aus diesem Vertrag. Dieser Vertrag besteht zwischen Ihnen und uns. Keine andere Person hat irgendwelche Rechte, eine seiner Bestimmungen durchzusetzen.
  • 15.3 Sollte ein Gericht einen Teil dieses Vertrages für rechtswidrig erklären, so bleibt der Rest in Kraft. Jeder der Absätze dieser Bedingungen gilt separat. Wenn ein Gericht oder eine zuständige Behörde entscheidet, dass einer von ihnen rechtswidrig ist, bleiben die übrigen Absätze in vollem Umfang in Kraft.
  • 15.4 Selbst wenn wir mit der Durchsetzung dieses Vertrags in Verzug geraten, können wir ihn später noch durchsetzen. Wenn wir nicht sofort darauf bestehen, dass Sie etwas tun, wozu Sie gemäß diesen Bedingungen verpflichtet sind, oder wenn wir die Einleitung von Schritten gegen Sie in Bezug auf Ihre Verletzung dieses Vertrags verzögern, bedeutet das nicht, dass Sie diese Dinge nicht tun müssen, und es hindert uns nicht daran, zu einem späteren Zeitpunkt Schritte gegen Sie einzuleiten. Wenn Sie z. B. eine Zahlung versäumen und wir Sie nicht verfolgen, sondern die Produkte weiterhin bereitstellen, können wir Sie trotzdem auffordern, die Zahlung zu einem späteren Zeitpunkt zu leisten.
  • 15.5 Welche Gesetze gelten für diesen Vertrag und wo Sie gerichtlich vorgehen können. Diese Bedingungen unterliegen dem bulgarischen Recht und Sie können rechtliche Schritte in Bezug auf die Produkte vor den bulgarischen Gerichten einleiten. Wenn Sie in einem europäischen Land außerhalb Bulgariens leben, können Sie rechtliche Schritte in Bezug auf die Produkte vor den bulgarischen Gerichten einleiten.

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